LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang batman138 di Malaysia

Kami memahami pentingnya kejelasan dalam setiap aspek akun anda. Halaman ini menetapkan bagaimana batman138 beroperasi di wilayah yang disokong, apa yang kami lindungi tentang data anda, dan bagaimana...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan AkunSokongan Pelanggan 24/7
batman138 Dasar Undang-Undang batman138 di Malaysia

Syarat Operasi dan Perlindungan Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami 24/7 melalui chat dalam aplikasi atau laman web batman138 untuk...
E-mel Rasmi Hantar permintaan bertulis tentang akses data atau penghapusan ke [email protected]. Kami akan membalas dalam...
Aduan Keamanan Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akun anda, sila hubungi kami serta-merta. Kami...
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Praktik Keamanan Data dan Penyimpanan Akun

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda selepas transaksi selesai.

Verifikasi Identiti

Semua akun memerlukan pengesahan nombor MyKad atau dokumen setara sebelum pengeluaran dibenarkan. Proses ini melindungi akun anda dari akses yang tidak dibenarkan dan memastikan pematuhan peraturan wilayah.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akun anda dan mencegah penipuan. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda; ini mungkin mempengaruhi fungsian.

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Rekod akun disimpan selama anda bersendirian, ditambah tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan cukai. Data dipadamkan dengan selamat selepas tempoh ini.

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang atau minta penghapusan. Hantar permintaan bertulis ke [email protected]; kami akan membalas dalam tempoh 14 hari.

Hubungan Pegawai Privasi

Pegawai privasi data kami tersedia untuk membantu anda memahami hak anda atau melaporkan kebimbangan privasi. Hubungi [email protected] untuk pertanyaan khusus.

Soalan Lazim Tentang Dasar Undang-Undang dan Privasi

Kami mengenkripsi semua transaksi, menyemak akaun untuk aktiviti mencurigakan dan tidak pernah berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Akun anda dilindungi di bawah undang-undang privasi Malaysia untuk wilayah yang disokong.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memberikan salinan lengkap semua data peribadi yang kami pegang dalam tempoh 14 hari kerja.

Kami menyimpan rekod akun aktif selamanya. Selepas penutupan akun, data disimpan selama tujuh tahun untuk audit dan pematuhan cukai, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Ya. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Semua pemprosesan data mematuhi garis panduan pihak berkuasa tempatan.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui chat dalam aplikasi atau [email protected]. Kami akan membekukan akun anda, menyiasat transaksi mencurigakan dan memulihkan sebarang dana yang tidak dibenarkan dalam masa 48 jam.

Ya. Hantarkan permintaan bertulis ke [email protected]. Kami akan menutup akun anda dalam masa 3 hari kerja. Data peribadi akan disimpan selama tujuh tahun untuk audit; anda boleh meminta penghapusan lebih awal hanya jika tiada transaksi yang belum diselesaikan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan login dan mencegah penipuan. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin memerlukan anda log masuk lebih kerap dan mungkin melambatkan pengalaman pembelian.